Consumenten worden soms flink onder druk gezet als ze een nieuwe keuken willen kopen, zo blijkt uit onderzoek van Vereniging Eigen Huis. Deze vereniging liet in januari een mysteryshopper tien keukenzaken bezoeken, verspreid over heel Nederland. Veel keukenverkopers proberen de klant direct de koopovereenkomst te laten tekenen. Maar over de annuleringskosten die de koper moet betalen als hij toch van de koop afziet, zegt de verkoper niets of blijft hij onduidelijk. Toch bedragen die annuleringskosten 30 % van de koopsom van de keuken. Spijt krijgen van een snel gekochte keuken kan dus al snel enkele duizenden euro’s aan annuleringskosten opleveren. Vereniging Eigen Huis en de Consumentenbond pleiten daarom voor een bedenktijd bij de aankoop van keukens.
Keurmerk beschermt consument
Bovengenoemde vervelende ervaringen bij het kopen van een keuken, kunnen voorkomen LEES VERDER »